取消訂單

大部分貨品能於24小時內為閣下寄出。 閣下亦可於提交訂單後24小時內透過電郵與我們聯絡及申請取消訂單。 如貨品尚未寄出，我們非常樂意為閣下取消訂單。

若閣下誤購產品或對HAIROOM的產品不滿意，我們保證原銀退還。 煩請於收貨後7天內跟我們電郵聯繫，在收到客戶服務人員授權之後，請於30天內將產品退回。 我們在收到退回之貨品後，會安排退款到閣下之帳戶。

若閣下收到貨品後發現有任何損壞，我們保證原銀退還。 我們亦樂意退還收貨後發現損壞貨品或我們誤寄貨品之郵費，唯需閣下於收貨後，務必7天內與我們聯絡。

閣下需留意退回之貨品必須未經開啟或使用，退回之貨品亦務必與收貨時之包裝無異，我們保證原銀退還。 退回任何貨品前請先聯絡客戶服務部，我們不接受沒有事先聯絡並雙方同意之退還貨品。 請確保貨品穩固包裝以免運送過程中受損。我們建議使用能追蹤包裹之掛號郵件。